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Surmonter les temps difficiles
Suzanne était heureuse du poste d'adjointe administrative qu'elle
occupait depuis dix ans. Mais, il y quelques mois, son supérieur
a pris sa retraite. Ensuite, à cause d'une réorganisation au sein
de la compagnie, Suzanne a été mutée à un autre département. Ces
changements et les ajustements requis de la part de Suzanne sont
pour elle une source de stress. En fait, elle s'ennuie du bon
vieux temps, lorsqu'elle prenait plaisir à venir travailler. Lise et Robert sont un jeune couple dont les salaires combinés
leur ont permis d'acquérir un condo et de se créer un style de
vie agréable. Lise est enceinte de leur premier enfant qui doit
voir le jour dans quelques mois. Elle souhaite quitter son emploi
et s'occuper de son enfant pendant au moins deux ans. Il n'est
donc pas surprenant que Robert et Lise soient quelque peu inquiets
quant à la manière dont ils s'y prendront pour joindre les deux
bouts avec un seul salaire. Benoît travaille au département de la comptabilité d'une grande
entreprise. Comme de nombreux employés aujourd'hui, il se retrouve
avec une charge de travail beaucoup plus grande. Benoît et ses
deux collèges effectuent le travail qui accaparait auparavant
cinq personnes. Benoît est du genre à garder ses problèmes pour
lui. Dernièrement, il éprouve de la difficulté à dormir et se
sent déprimé. En d'autres termes, Benoît démontre des symptômes
de stress. Bien que les situations avec lesquelles nous devons composer
ne s'apparentent pas nécessairement aux scénarios décrits ci-dessus,
nous sommes nombreux à faire face à une série de changements sans
précédent. En plus des changements d'ordre personnel, des changements
d'ordre global, technologique, économique et sociaux nous assaillent
avec une incroyable rapidité. En y réfléchissant bien, il est
compréhensible que la plupart d'entre nous se sentent bousculés
par ces temps agités. En fait, un récent sondage révèle que 72%
des employés ressentent du stress causé par l'incertitude face
à l'avenir. Au sujet du changement, Shad Helmstetter, chercheur
et auteur comportemental, nous dit que : «Il existe un lien direct
entre les changements qui surviennent dans nos vies et le niveau
de stress auquel nous sommes soumis. Le changement est une cause
de stress. Lorsque notre sécurité est menacée ou que nous ne savons
pas ce qui nous attend, nous réagissons par des sentiments d'anxiété
et d'inquiétude. C'est cette anxiété qui cause le stress.» Les phases du changement Les experts nous disent que s'ajuster à un changement requiert
du temps. Nous traversons, en fait, un certain nombre de phases
lors de notre adaptation au changement. La première phase consiste
en la négation. Par exemple, Suzanne, la secrétaire, dans le scénario
ci-dessus, a probablement ressenti un choc et de l'incrédulité
lorsqu'elle a été avisée de sa mutation. Suzanne s'est probablement
surprise à penser : «Ceci ne peut m'arriver à moi». Il faut garder
en mémoire que le stade de négation nous évite d'être envahi par
le changement. Au deuxième stade, Suzanne a visiblement résisté au changement.
Qui plus est, elle a probablement ressenti de la colère et de
la peur. Souvent, le débordement d'émotions ressenties lors de
changements est moins effrayant lorsque nous réalisons que d'autres
personnes les partagent. Cependant, le plus important est d'admettre
le fait que nous ressentions ces émotions. Plus tôt cela est fait,
plus tôt nous pourrons évoluer vers la prochaine phase. Suzanne
saura qu'elle a atteint la troisième phase lorsqu'elle commencera
à laisser le passé derrière elle et qu'elle se tournera vers l'avenir.
Finalement, Suzanne acceptera le changement et s'adaptera à son
nouveau poste avec un regain d'énergie. Ces phases sont prévisibles.
Toutefois, la durée de chacune peut varier d'une personne à l'autre
parce que l'adaptation au changement constitue un processus individuel.
Il est important de se rendre compte que le changement comporte
un élément de perte. Finalement, ce à quoi nous sommes confrontés
et à quoi nous devons nous adapter, c'est la perte. En d'autres
termes, nous disons adieu au connu. Comment s'aider soi-même à faire face au changement Voici neuf suggestions que vous pourriez prendre en considération :
Par-dessus tout, l'habilité à surmonter des temps difficiles
demande une prise de conscience du fait que nous avons une certaine
emprise sur les changements qui affectent notre vie. Si vous avez des questions à ce sujet ou si vous voulez parler d'une situation personnelle qui vous préoccupe, nous vous invitons à communiquer avec votre programme d’aide aux employés (PAE). Toute communication avec un conseiller est soumise aux règles de la confidentialité. Pour communiquer avec nous : EN
FRANÇAIS EN ANGLAIS Les services de counseling sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Question de santé est publié quatre fois par année à l'intention des employés et de leurs familles. Veuillez transmettre vos commentaires par courriel à info@warrenshepell.com |
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